রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fb2777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা লাইভ টেবিলে বসেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই স্পষ্ট করেছি — কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে পরিবর্তন চাইলে সরাসরি সহায়তা
fb2777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপগুলো

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

fb2777-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই লেনদেনের বিবরণ মাঝপথে আটকানো সম্ভব নয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ থেকে লেনদেন শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — আপনার তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। লগইন সেশন শেষ হলে অ্যাক্টিভ কুকি মুছে যায়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে; সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল প্রয়োজন হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সরাসরি চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে বার্তা পাঠান; গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে নেওয়া হয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পরিচয় বা লেনদেনের বিবরণ বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।